Conditions 
Générales

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Informations sur l’entreprise
 

Une Bulle entre Toi et Moi 

Micro-entreprise non soumise à la TVA

Adresse : 31140 Pechbonnieu
 

SIRET : 98878394000014
 

MAIL : unebulleentretoietmoi@gmail.com

CHAINE Youtube - Une Bulle entre Toi et Moi

SITE : Une Bulle entre Toi et Moi.com
 

2. Champ d'application: 

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des prestations de services de médiumnité (cartomancie, guidance spirituelle, etc.) ainsi qu’à la vente en ligne d'oracles, aux contenus publiés sur la chaîne et autres créations ésotériques et oracles auto-édités proposés par Une Bulle entre Toi et Moi sur Youtube ou via son site internet Une Bulle entre Toi et Moi.com
 

3. Produits et services proposés 

-Prestations de services : consultations à distance via vidéo enregistrées , tirages de cartes personnalisés, guidances spirituelles, etc...
 

-Produits : jeux d’oracles créés et auto-édités et autre créations d'une Une Bulle entre Toi et Moi .
 

4. Commandes :

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande. Les prestations sont destinées uniquement aux personnes majeures (18 ans révolus).
 

5. Tarifs: 

Les prix sont indiqués en euros (€), nets de TVA (TVA non applicable – article 293 B du CGI).
 

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
 

6. Modalités de paiement: 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Il peut s’effectuer via :
Carte bancaire via PayPal  au choix, ou par virement bancaire pour les demandes de guidances suite à contact par e-mail en direct via la chaîne ou le formulaire de contact du site. 

En cas d'achat ou de réservation de guidances  sur le site unebulleentretoietmoi.com ou achats de produits physiques par carte bancaire ou PAYPAL.
 

Aucune prestation ou livraison ne sera effectuée sans réception du paiement complet.
 

7. Livraison: 

Produits physiques : les délais de livraison varient selon le transporteur choisi. Une Bulle ente Toi et Moi ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
 

Produits numériques : Après confirmation du paiement les guidances sont envoyés par e-mail ou SMS via un lien Youtube privé et personnel.
 

Le lien de visionnage est délivrés à la date convenue avec le client par email ou autre support numérique. Au plus tard le lendemain si problème de téléchargement sur Youtube.
 

8. Droit de rétractation: 

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation :
 

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées, avec accord préalable du client.
 

Il ne s’applique pas non plus aux contenus numériques non fournis sur support matériel après téléchargement ou consultation (tirages PDF, guidances audio/vidéo).
 

Pour les produits physiques, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.
 

9. Responsabilité: 

Les prestations proposées n’ont aucune visée médicale, psychologique, ni juridique, et ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé ou de droit. Elles sont destinées à un usage personnel, spirituel et récréatif.
Le client reste seul responsable de l’utilisation des informations reçues.
 

10. Propriété intellectuelle: 

Tous les contenus créés et diffusés par Une Bulle ente Toi et Moi ( oracles, textes, illustrations, guidances, audios, etc.) sont la propriété exclusive de leur auteur.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
 

11. Données personnelles: 

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des commandes et ne sont jamais transmises à des tiers.
 

Conformément au RGPD, le client peut à tout moment demander la modification ou suppression de ses données.
 

12. Loi applicable: Les présentes CGV sont régies par le droit français.
 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la micro-entrepreneuse.